Отличный отель, очень красиво оформленный в стиле восточного колорита. Номера в принципе стандартные, пожаловаться особо не могу - все прилично и достойно. В отеле есть персонал, который вполне неплохо говорит на русском языке, поэтому проблем с пониманием не возникло, также есть и анимация на русском языке. уровень обслуживания меня вполне устроил.

И в самом деле отель едва ли дотягивает до своих 4 звезд. Я тоже была недовольна очень многими моментами и в первую очередь это коснулось уборки номера. Иногда казалось, что ее просто не делали. На все замечания ответ был только один - мы учтем вагши пожелания. Но толку от этого больше не становилось. Питание в целом более-менее нормальное, развлечения, территория тоже. Но впечатление в общем осталось не самое лучшее.

Не очень понравился отдых. Во-первых, первое впечатление сразу же испортил персонал, началось с заселения. Хамовитые и наглые требовали денег за хороший номер. Я понимаю ,что так происходит везде, но хотя бы можно быть повежливее. Номер был хоть и большой ,но особым уютом и чистотой не отличался. Питание тоже оставляет желать лучшего. Голодными не ходили, но и сказать, что питанием были довольны тоже нельзя. Я бы поставила этому отелю троечку - не больше.