Отель находится на самом берегу залива. Большой корпус, окруженный экзотическими растениями, тропинками, местами для отдыха. Пляж близко, бассейн отеля чистый и большой по размеру. Номер - ничем особенным не примечателен - чисто, просто, аккуратно.Уборка кстати - на уровне. В целом обслуживание оставило весьма двоякое впечатление - что-то отлично, что-то ниже среднего.

Отель расположен в очень красивом месте. И сам отель и территория привлекают внимание красотой и чистотой. Питание очень хорошее, много фруктов, хороший выбор морепродуктов, вкусные десерты. Персонал отеля понравился -все действуют вполне профессионально. Номер очень хороший, чистый светлый, с видом на море, уборка тщательная. Есть достаточное количество разных развлечений.

Отель Riu Cancun лично мне вполне понравился. Я думала отдохну спокойно без детей, людей будет мало ведь 5*, не у всех денег хватает... Но нет в отеле было множество людей! К тому же туристы забыли про вежливость и тактичность. Хочу сказать что есть и плюсы - очень большой бассейн, красивый и уютный номер в отеле, персонал приветливый, дружелюбный и питание тоже хорошее. Очень много развлечений и спортивных занятий, но мало для детей. Пляж собственный, с песочком, но идти далеко. Лично я считаю что отель не на 5*, а на 4*.